Algemene Voorwaarden (AV) van F&N Hannover UG (haftungsbeschränkt)
1. Toepassingsgebied Voor alle bestellingen via onze webshop gelden de volgende algemene voorwaarden. Onze webshop is uitsluitend gericht op consumenten. Een consument is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
2. Contractpartner, totstandkoming van de overeenkomst, correctiemogelijkheden De koopovereenkomst komt tot stand met F&N Hannover UG (haftungsbeschränkt), vertegenwoordigd door de bedrijfsleider Jan Luca Rust. Door de producten in de webshop te plaatsen, doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst voor deze artikelen. U kunt onze producten in eerste instantie vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen en uw invoer op elk moment corrigeren voordat u uw bindende bestelling verzendt, door gebruik te maken der hiervoor in het bestelproces voorziene en toegelichte correctiehulp. De overeenkomst komt tot stand wanneer u door op de bestelknop te klikken het aanbod voor de goederen in het winkelmandje aanvaardt. Onmiddellijk na het verzenden van de bestelling ontvangt u nogmaals een bevestiging per e-mail.
3. Taal van de overeenkomst, opslag van de contracttekst De beschikbare taal/talen voor het sluiten van de overeenkomst: Duits. Wij slaan de contracttekst op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden in tekstvorm toe. U kunt de contracttekst inzien via uw klanten-login.
4. Leveringsvoorwaarden Gedetailleerde informatie over onze leveringsvoorwaarden vindt u in de verzendvoorwaarden.
5. Betaling In onze shop zijn de volgende betaalmethoden beschikbaar: Creditcard, PayPal, PayPal Express.
6. Garantie en conformiteit Het wettelijke recht op garantie bij gebreken is van toepassing. Informatie over eventuele aanvullende garanties en de exacte voorwaarden daarvan vindt u bij het product en op speciale informatiepagina's in de webshop. De pakketten bevatten retourgoederen. Voor schade door ondeskundig gebruik of foutieve inhoud aanvaarden wij geen aansprakelijkheid, voor zover wettelijk toegestaan.
7. Bijzondere opmerkingen over Mystery Packs Onze Mystery Packs bevatten verschillende artikelen uit retourzendingen, onbestelbare pakketten en restpartijen. De exacte inhoud is onbekend en varieert van pakket tot pakket. Wij garanderen noch de volledigheid, noch de werking of de staat van de aanwezige artikelen. De producten kunnen gebruikt, beschadigd of onvolledig zijn. Er kan geen garantie worden gegeven op een minimale goederenwaarde. Ruilen of retourneren op basis van de inhoud is uitgesloten. Houd hier rekening mee voordat u tot aankoop overgaat.
8. Geschillenbeslechting De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (ODR), dat u kunt bereiken via de volgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wij zijn niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie.
9. Klantenservice Bij vragen over producten, bestellingen of andere zaken kunt u te allen tijde contact opnemen met onze klantenservice via e-mail op info@retouromat.de.
